Wszystkie terminy dostawy choinek w 2019 roku zostały już zajęte. Do zobaczenia w 2020 roku!

Wyszukaj

Najczęściej zadawane pytania

1. Skąd macie choinki?

Jodły koreańskie, kalifornijskie, świerki srebrne i niektóre jodły kaukaskie pochodzą z plantacji Pana Przemka położonej ok. 40 km od Warszawy, w okolicach Mszczonowa. Dzięki nim na piaszczystych glebach V i VI kategorii powstaje las. Jodły w doniczkach i niektóre jodły cięte pochodzą z innych polskich plantacji. 

2. Dlaczego warto kupić choinkę właśnie u Was? 

 Choinki z ChoinkaOnline.plNiektóre inne choinki
ŚwieżośćŚcinane w większości 1 dzień przed dostawąŚcinane wiele dni wcześniej
Dbałość o środowiskoTransport z plantacji - ok. 50 km od WarszawyTransport z Danii - ok. 1200 km od Warszawy 
LokalnośćPieniądze zostają lokalnie, na MazowszuPieniądze trafiają do farmerów i plantatorów z zagranicy
Dostawa0 zł0 - 49 zł
Wniesienie0 zł29 - 49 zł
Troska o CiebieTraktujemy Cię indywidualnie, zależy nam, aby Twoje święta wyglądały najpiękniej!.....

3. Kiedy i jak dostanę choinkę?

Choinki rozwozimy w wybrane dni od 1 do 23 grudnia 2019 w godzinach 11-15 i 17-22 na terenie Warszawy. Choinka będzie owinięta siatką. W samochodzie będzie ich maksymalnie 10-15, dzięki czemu na pewno nie stracą swoich walorów w transporcie (nie zgniotą się, nie złamią). Pamiętaj, aby ktoś był w domu w czasie zadeklarowanym podczas składania zamówienia.

4. Dostarczacie choinki poza Warszawę? 

Choinki dostarczamy na terenie Warszawy. W wyjątkowych sytuacjach możemy umówić się na dostawę poza Warszawę za dodatkową opłatą. Jeśli chcesz zamówić jodłę z dostawą poza Warszawę, napisz do nas: kontakt@choinkaonline.pl lub zadzwoń 609 591 133 (pon-pt 10-18).

5. Jaki jest koszt dostawy? 

Dostawa i wniesienie do domu są darmowe. Nie ma tu żadnych ukrytych kosztów. 

6
. Czy mogę zapłacić kartą przy odbiorze?

Nie, nie posiadamy terminali kart płatniczych. Jesteśmy małą inicjatywą. Możesz zapłacić przelewem online (PayU) podczas składania zamówienia lub gotówką podczas odbioru choinki.

7. Nie ma mojego rozmiaru. Czy mogę zamówić np. 3,5-metrową choinkę?

Tak, możesz na zamówienie. Znajdziemy dla Ciebie również taką choinkę. Napisz na kontakt@choinkaonline.pl lub zadzwoń 609 591 133 (pon-pt 10-18).

8. Czy są też mniejsze, na przykład 100-150 cm?

Są! Sprawdź jodłę koreańską, lub jodłę kaukaską w doniczce.

9. Czy sprzedajecie choinki w doniczkach?

Tak, sprzedajemy. Tylko małe (100-150cm). Czy taką jodłę można zasadzić na wiosnę w ogrodzie? Nasi plantatorzy deklarują, że w doniczce są korzenie. Wiedz jednak, że jodła ma korzeń palowy (prosto w dół) i cały system korzeniowy jest często niszczony podczas wykopywania z ziemi do doniczki. Ponadto drzewko w ciepłym domu myśli, że przyszła już wiosna, zaczyna puszczać soki, a kiedy w styczniu wraca na mróz, bardzo trudno jest mu przetrwać. Przeżywa 10-20% jodeł w doniczkach. Takie są fakty. 

10. Jak długo wytrzyma moja choinka?

Jodła kaukaska czy świerk srebrny powinny wytrzymać do 3-4 tygodni od daty dostawy, jodła kalifornijska i koreańska nawet do 5-6 tygodni. Pamiętaj, aby podlewać swoje drzewko, nie trzymać przy źródle ciepła ani w miejscu, gdzie masz ogrzewanie podłogowe. W ubiegłych latach klienci wysyłali nam zdjęcia jeszcze w lutym, mówiąc, że nie mogą się rozstać ze swoją choinką.

11. Czy mogę obejrzeć choinkę wcześniej?

To trudne, ponieważ choinki przywozimy na Twoje zamówienie każdego dnia. W większości są ścinane dzień wcześniej. Nie składujemy ich w Warszawie, nie leżą ścięte na betonie, jak w większości przypadków. Możemy przesyłać zdjęcia lub umawiać się na oglądanie podczas dostawy choinek do innych klientów.

12. A jeśli choinka będzie brzydka? Co wtedy?

Jesteśmy przekonani, że nie będzie brzydka. Sprzedajemy je już trzeci rok. Sprawdź opinie klientów. 

Jeśli jednak uznasz, że naprawdę, ale to naprawdę, naprawdę nie chcesz tej choinki, będziemy myśleć jak rozwiązać tę sytuację. Ale nie wierzymy, że taka sytuacja nastąpi. Jesteśmy pewni naszych jodeł. Wybieramy dla Ciebie takie, jak dla samych siebie. 

13. Czy mogę oddać choinkę lub wycofać się?

Prawo pozwala na odstąpienie od umowy sprzedaży na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy. Wyjątki stanowią m.in. produkty ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do spożycia, ale przede wszystkim produkty nieprefabrykowane, wyprodukowane lub zrealizowane według specyfikacji konsumenta, na jego życzenie, służące zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb, jak można traktować ściętą na życzenie klienta choinkę o konkretnej wysokości i innych parametrach. W związku z tym nie możesz odstąpić od umowy. 

14. Co, jeśli nie będzie mnie w domu w czasie dostawy? 

Szanujmy wzajemnie swój czas i nie dopuszczajmy do tego. Każdego dnia mamy do rozwiezienia kilkanaście drzewek. 

Przyjedziemy do Ciebie w dniu i w przedziale czasowym wybranym przez Ciebie podczas składania zamówienia (zawierania umowy). Przed dostarczeniem choinki będziemy się z Tobą kontaktować. Jeśli nie będziemy mogli się z Tobą skutecznie skontaktować lub skutecznie pozostawić Ci choinki we wskazanym przez Ciebie terminie pod wskazanym adresem, podejmiemy drugą próbę dostarczenia jej w tym samym dniu w późniejszej porze.

Po dwukrotnej nieudanej próbie dostarczenia choinki w dniu i miejscu wskazanym przez Ciebie podczas zawierania umowy, jeśli brak możliwości dostarczenia zakupów nie jest spowodowany naszą winą, choinka raczej przepada. Będzie problem, żeby dostarczyć Ci ją w innym dniu :( Ale dzwoń (609 591 133), jakoś się dogadamy!

15. Co robić, jeśli to my się spóźniamy?

    To się jeszcze nie zdarzyło! Jeżeli sytuacja losowa na trasie sprawi, że coś nam się lekko przesunie, będziemy Cię o tym informować. Jeśli zdarzyłoby nam się nie dotrzymać obietnicy i być chwilę po ustalonych godzinach, a Ty na przykład będziesz już wtedy w kinie lub na świątecznych zakupach, będziemy robić wszystko, aby dostarczyć Ci choinkę w terminie, który będzie dla Ciebie satysfakcjonujący i żebyś nas miło i przyjemnie zapamiętał :).

    16. Jaka choinka jest lepsza dla środowiska? Żywa czy sztuczna? 

    Według badań choinka naturalna pozostawia prawie 12x krótszy ślad ekologiczny od tej sztucznej. Naturalna choinka przyczynia się do emisji ok. 3,5 kg dwutlenku węgla, jeśli zostanie spalona lub użyta w stolarce. Wyrzucona na śmietnik wyemituje 16 kg CO2. Sztuczna choinka wyemituje nawet 40 kg CO2. Do tego trzeba doliczyć koszty transportu sztucznej choinki z Dalekiego Wschodu. Przeczytaj cały artykuł.

    17. Co zrobić z choinką po Świętach? 

    W ubiegłych latach w styczniu działały w Warszawie tzw. „Choinkobusy” czy mobilne punkty odbioru. Do tych miejsc można oddać drzewko, które następnie trafia do elektrociepłowni jako ekologiczne paliwo. Harmonogram tegorocznej akcji zostanie zapewne niedługo opublikowany na stronach UMS Warszawa. Stacjonarne punkty oddawania choinek przygotowały również Lasy Miejskie Warszawa. Drzewka trafiały z powrotem do lasu.

    Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie? Skontaktuj się z nami.

    Koszyk

    Twój koszyk jest pusty. Choinka czeka na Ciebie

    Kup choinkę, ogarnij Święta w 3 minuty

    Cena zestawu: %bundleSum%
    Anuluj