Najczęściej zadawane pytania

Jodły kaukaskie pochodzą od Pana Grzegorza i Pana Romana, odpowiedzialnych plantatorów z Pomorza Zachodniego. Zaufaliśmy sobie i kolejny rok świetnie współpracujemy, czego efektem są świeże i piękne jodły I klasy w Waszych domach. Wszystko z Polski, maksymalnie lokalnie. 

Choinki rozwozimy w wybrane dni grudnia w godzinach 11-15 i 16-21 na terenie Krakowa. Choinka będzie owinięta siatką. W samochodzie będzie ich maksymalnie 15-18, dzięki czemu na pewno nie stracą swoich walorów w transporcie (nie zgniotą się, nie złamią). Pamiętaj, aby ktoś był w domu w czasie zadeklarowanym podczas składania zamówienia.

Choinki dostarczamy na terenie Krakowa oraz w wybranych okolicach ograniczonych według kodów pocztowych. Jeśli chcesz zamówić choinkę z dostawą poza Kraków, wpisz swój kod pocztowy podczas składania zamówienia: jeśli system przepuszcza Cię dalej – dostarczymy Ci choinkę. Jeśli nie – niestety nie. Jeśli jednak potrzebujesz więcej niż 1 choinkę i trochę dalej, napisz do nas: kontakt@choinkaonline.pl lub zadzwoń 780 113 589. Zobaczymy co da się zrobić. 

Koszt dostawy na terenie Krakowa wynosi do 29 zł, a dla zamówień powyżej 450 zł dostawa gratis. Koszt dostawy w wybranych okolicach, ograniczonych według kodów pocztowych podczas składania zamówienia to min. 39 zł. Wpływ na opłaty za dostawę od 2022 roku ma wzrost ceny paliwa o blisko 60% rok do roku oraz wzrost pozostałych kosztów na każdym etapie pracy.

Nie, nie posiadamy terminali kart płatniczych. Jesteśmy małą inicjatywą. Możesz zapłacić przelewem online (PayU) podczas składania zamówienia.

Póki co, w Krakowie mamy choinki tylko do 300cm.

Są! Sprawdź jodłę kaukaską w doniczce.

Tak, sprzedajemy. Tylko małe (100-160cm). Czy taką jodłę można zasadzić na wiosnę w ogrodzie? Nasi plantatorzy deklarują, że w doniczce są korzenie. Wiedz jednak, że jodła ma korzeń palowy (prosto w dół) i system korzeniowy jest często niszczony podczas wykopywania z ziemi do doniczki. Ponadto drzewko w ciepłym domu myśli, że przyszła już wiosna, zaczyna puszczać soki, a kiedy w styczniu wraca na mróz, bardzo trudno jest mu przetrwać. Przeżywa 10-20% jodeł w doniczkach. Takie są fakty. Jesteśmy z Tobą do bólu szczerzy.

Jodła kaukaska powinna wytrzymać do 4-5 tygodni od daty dostawy, ale nie dajemy na to gwarancji. Pamiętaj, aby podlewać swoje drzewko, nie trzymać przy źródle ciepła ani w miejscu, gdzie masz ogrzewanie podłogowe. W ubiegłych latach klienci wysyłali nam zdjęcia jeszcze w lutym, mówiąc, że nie mogą się rozstać ze swoją choinką, niektórym w domu zaczęły wyrastać szyszki.

To niemożliwe, ponieważ choinki przywozimy na Twoje zamówienie w małych partiach. W większości są ścinane niedługo wcześniej. Nie składujemy ich nigdzie od Wszystkich Świętych, nie leżą ścięte tygodniami na paletach czy na betonie, jak w większości przypadków.

Jesteśmy przekonani, że nie będzie brzydka. Sprzedajemy je już od 2017 roku i na grube tysiące sztuk zdarzały się pojedyncze uwagi. Sprawdź opinie klientów. 

Jeśli jednak uznasz, że naprawdę, ale to naprawdę, naprawdę nie chcesz tej choinki, będziemy myśleć jak rozwiązać tę sytuację. Ale nie wierzymy, że taka sytuacja nastąpi. Jesteśmy pewni naszych jodeł. Wybieramy dla Ciebie takie, jak dla samych siebie. 

Prawo pozwala na odstąpienie od umowy sprzedaży na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy. Wyjątki stanowią m.in. produkty ulegające szybkiemu zepsuciu lub mające krótki termin przydatności do spożycia, ale przede wszystkim produkty nieprefabrykowane, wyprodukowane lub zrealizowane według specyfikacji konsumenta, na jego życzenie, służące zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb, jak można traktować ściętą na życzenie klienta choinkę o konkretnej wysokości i innych parametrach. Choinka ścinana jest na Twoje zamówienie, w związku z tym nie możesz odstąpić od umowy. 

Szanujmy wzajemnie swój czas i nie dopuszczajmy do tego. Każdego dnia każdy kierowca ma do rozwiezienia kilkanaście drzewek. 

Przyjedziemy do Ciebie w dniu i w przedziale czasowym wybranym przez Ciebie podczas składania zamówienia (zawierania umowy). Przed dostarczeniem choinki będziemy się z Tobą kontaktować. Jeśli nie będziemy mogli się z Tobą skutecznie skontaktować lub skutecznie pozostawić Ci choinki we wskazanym przez Ciebie terminie pod wskazanym adresem, podejmiemy drugą próbę dostarczenia jej w tym samym dniu w późniejszej porze.

Po dwukrotnej nieudanej próbie dostarczenia choinki w dniu i miejscu wskazanym przez Ciebie podczas zawierania umowy, jeśli brak możliwości dostarczenia zakupów nie jest spowodowany naszą winą, choinka raczej przepada. Będzie problem, żeby dostarczyć Ci ją w innym dniu 🙁 Ale dzwoń (780 113 589), jakoś się dogadamy!

To się jeszcze nie zdarzyło! Jeżeli sytuacja losowa na trasie sprawi, że coś nam się lekko przesunie, będziemy Cię o tym informować. Jeśli zdarzyłoby nam się nie dotrzymać obietnicy i być chwilę po ustalonych godzinach, a Ty na przykład będziesz już wtedy w kinie lub na świątecznych zakupach, będziemy robić wszystko, aby dostarczyć Ci choinkę w terminie, który będzie dla Ciebie satysfakcjonujący, a Twoje wspomnienia z nami jak najmilsze 🙂

Według badań choinka naturalna pozostawia prawie 12x krótszy ślad ekologiczny od tej sztucznej. Naturalna choinka przyczynia się do emisji ok. 3,5 kg dwutlenku węgla, jeśli zostanie spalona lub użyta w stolarce. Wyrzucona na śmietnik wyemituje 16 kg CO2. Sztuczna choinka wyemituje nawet 40 kg CO2. Do tego trzeba doliczyć koszty transportu sztucznej choinki z Dalekiego Wschodu. Przeczytaj cały artykuł.